Setiap pengguna Instagram menerima pandangan kandungan yang berbeza dan juga tidak berdasarkan kronologi masa. Keputusan mengenai kandungan yang akan dipaparkan berasal dari algoritma Instagram.
Syarikat milik Facebook itu nampaknya ingin lebih telus mengenai teknologi di sebalik algoritma, walaupun cara kerjanya sangat kompleks. Keterbukaan ini diharapkan oleh Ketua Instagram, Adam Mosseri, untuk meningkatkan keyakinan pengguna terhadap aplikasi tersebut.
"Sukar bagi orang untuk mempercayai sesuatu yang tidak mereka fahami. Itulah sebabnya kami ingin menerangkan lebih lanjut mengenai bagaimana Instagram berfungsi dan anda melihat apa yang anda lihat. Kami sering ditanya mengenai algoritma jadi kami ingin menjelaskan lebih banyak," katanya.
Sebilangan pengguna meminta Instagram untuk tidak lagi menggunakan algoritma, tetapi untuk memaparkan kandungan mengikut kronologi, sesuatu yang mereka laksanakan ketika ia ditubuhkan. Tetapi menurut Instagram, pengguna cenderung tidak melihat banyak catatan dengan sistem itu, jadi algoritma memastikan mereka melihat kandungan yang penting.
Menurut Instagram, jika algoritma mereka meramalkan bahawa siaran akan disukai atau mendapat pertunangan, maka kandungan itu akan ditampilkan lebih banyak pada garis masa.
Untuk itu, algoritma Instagram mengumpulkan pelbagai tanda untuk menentukan sama ada sesuatu jawatan itu akan disukai, misalnya ketika siaran itu disiarkan.
"Setiap bahagian aplikasi, Feed, Explore, Reels, menggunakan algoritma sendiri untuk menentukan bagaimana orang melihatnya. Orang cenderung melihat rakan terdekat mereka di Instagram Stories, tetapi mereka ingin menemui sesuatu yang sangat baru dalam Explore. Kami mempunyai kedudukan yang berbeza dalam setiap bahagian aplikasi, berdasarkan cara orang menggunakannya, "kata Adam.